Un chatbot oui, mais pas que !

Votre expertise métier au coeur de votre chatbot

Votre savoir est le coeur même de votre conseiller virtuel : nous intégrons votre expertise afin de proposer à vos clients une expérience unique !

Vous nous transmettez votre connaissance produit et métier, que nous incorporons à votre chatbot. Résultat : un chatbot unique, qui conseillera vos clients en suivant votre comment-vendre, en 1min chrono !

Les réponses immédiates de nos chatbots vous promettent un taux de satisfaction client amélioré ! Un fonctionnement simple et efficace vous attends.

Mobile-commerce : Noci est l'expert e-commerce qui vous accompagne dans votre transition en mobile-commerce !

Le fonctionnement de nos algorithmes experts

Notre service repose sur des algorithmes complexes : filtre, scoring, interdépendance entre les réponses... et pourtant si simple pour vous ! À chaque fois la sélection de produits la plus adaptée est recommandée. La puissance du service Noci au service de vos KPI et de l'expérience client !

Nous qualifions vos produits en temps réel à la suite d'une analyse poussée. Cette qualification est ajoutée à la pondération des réponses données par vos clients. En résulte une recommandation produits personnalisée, qui correspond à 100 % de leurs attentes !

Vos clients répondent aux différentes questions de votre chatbot. Ce dernier pondère les réponses et établit un scoring de tous vos produits afin de proposer une recommandation de produits personnalisée et unique !

Profitez d'un service unique et personnalisable : votre chatbot est destiné à être à votre image, personnalisez-le ! Notre algorithme est modulable selon votre secteur d'activité, n'hésitez pas !

Une souplesse d'utilisation incroyable

Nous produisons un chatbot à votre image. Votre design, vos questions, vos produits... Il n'y a aucune limite à l'utilisation des solutions Noci !

Personnalisez le design ou les questions de votre chatbot : nous suivons vos directives ! Une des forces de Noci est sa capacité d'adaptation à toutes les situations ! Vos modifications n'altèreront en rien le fonctionnement de votre chatbot, au contraire !

Il y a une réelle transmission de savoir de vente entre vous et votre chatbot !

Découvrez les chatbots SAV Noci !

Nous élaborons avec vous ou sur la base de votre FAQ votre chatbot SAV qui répondra
automatiquement à toutes les questions que peuvent vous poser vos clients !

Profitez d'un SAV entièrement automatisé !

Réponses aux questions les plus fréquentes, suivis mails, optimisation du temps de vos équipes, tout cela concentré en un seul et même outil !

Accompagnez de manière interactive et personnalisée chacun de vos clients, en quelques secondes seulement !

Un SAV automatisé vous libérera du temps pour des tâches à plus haute valeur ajoutée !

Votre live-chat pré-qualifié :
faites la différence !

60 % de vos clients souhaitent discuter avec un conseiller humain pour leurs demandes les plus complexes.
Répondez à 100 % de leurs demandes avec Noci !

Offrez de l'instantanéité à vos clients !

Rassurez vos clients avec votre live-chat Noci intégré à votre chatbot ! Répondez encore plus rapidement en consultant les réponses déjà données par vos clients !

Vos conseillers de vente bénéficient d'un profiling complet de vos clients ce qui leur permet de répondre 3 fois plus rapidement à chacune de leurs demandes !

Vos clients souhaitent entrer en contact avec un conseiller humain pour leurs questions les plus complexes : répondez-leur uniquement quand ils en ont réellement besoin !

ux design et expérience utilisateur et ux : l'innovation de 2020 !

Suivez facilement tous vos KPI avec
un dashboard personnalisé !

Votre dashboard regroupe en un seul et même endroit toutes les données récoltées par votre chatbot Noci :
KPI, questions fréquentes et bien d'autres !

Comprenez. Améliorez. Communiquez. Boostez.

Votre dashboard Noci est votre allié quotidien : suivi des KPI, axes d'améliorations, suivi des données collectées...

Votre dashboard complet vous permet d'analyser toutes les données collectées par votre chatbot : abandon de panier, taux de conversion, panier moyen, conseils réalisés ! Le bon fonctionnement de votre stratégie user-centered passe également par là.

Communiquez de façon ultra-personnelle avec vos clients afin d'améliorer les retombées de vos campagnes marketing !

Noci est plus qu'un chatbot ! C'est la solution
complète destinée aux e-commerçants proactifs !

Service client pré-qualifié

Profitez d'une communication facilitée avec vos clients grâce à votre chatbot qui aura compris leur demande !

Disponible 24/7

Ne laissez jamais seuls vos clients : offrez-leur un service personnel à toute heure de la journée !

No limit

Une ou des millions de demandes, votre conseiller virtuel apportera une recommandation unique et personnalisée à vos clients instantanément !

Votre chatbot sera votre meilleur allié
en matière de service client !

Gain de temps SAV, service client facilité, expérience client renouvelée : voici les clés de votre réussite de demain !