Grâce aux avancées technologiques en matière d’analyse de données ces dernières années, la personnalisation, ou plutôt l’hyper-personnalisation, est LA tendance du moment pour les sites e-commerce. Bien plus qu’un simple effet de mode, cette pratique est même devenue nécessaire aujourd’hui. En effet, 69% des consommateurs souhaitent désormais un service personnalisé.
De même, 90% des marketeurs pensent que la personnalisation est le futur de l’e-commerce. Il est donc hors de question de passer à côté de cette pratique en 2021 !
Pour vous aider, ce livre blanc made in Noci, aborde différentes thématiques : l’indispensabilité de la personnalisation, les gains de cette stratégie côté consommateurs et côté entreprise, les risques qu’elle comprend, les solutions pour encore et toujours l’améliorer mais aussi la confiance numérique des clients et le traitement de leurs données !
On vous défie de consulter ce livre blanc et de ne rien en retirer pour votre propre stratégie de personnalisation ! 😉
